Informativa legale
Termini e condizioni di vendita
Ultimo aggiornamento: 05.05.2026
Effettuando un ordine su questo sito, il cliente accetta i seguenti termini e condizioni.
Prodotti e disponibilità
I prodotti offerti sul sito sono forniti tramite partner logistici esterni e possono essere spediti direttamente da fornitori internazionali.
La disponibilità dei prodotti non è garantita in tempo reale. In caso di indisponibilità, il cliente verrà informato e rimborsato.
Spedizione
I tempi di spedizione sono indicativi e possono variare generalmente tra 7 e 20 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
Non siamo responsabili per ritardi causati da corrieri, procedure doganali o altri eventi fuori dal nostro controllo.
Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono indicati nella valuta del sito e includono eventuali imposte ove applicabili.
Il pagamento è richiesto al momento dell’ordine.
Ordini ed evasione
Un ordine è considerato evaso nel momento in cui viene affidato al corriere.
Le informazioni di tracciamento saranno fornite quando disponibili.
Resi e rimborsi
Le richieste di rimborso devono essere effettuate entro 14 giorni dalla consegna.
A seconda del caso, potrà essere richiesto il reso del prodotto oppure potrà essere offerto un rimborso senza reso.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errato.
Non sono accettati resi per prodotti utilizzati o danneggiati per uso improprio.
Prodotti difettosi o non conformi
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente deve contattare il servizio clienti entro 48 ore dalla consegna, fornendo prove fotografiche o video.
Dopo verifica, verrà proposta una sostituzione o un rimborso.
Limitazione di responsabilità
Non siamo responsabili per ritardi nella consegna, uso improprio dei prodotti o danni indiretti derivanti dall’acquisto.
Contatti
Per assistenza o richieste:
Email: supportswisszone@gmail.com
Tempo di risposta: entro 48 ore lavorative
Privacy
I dati personali sono trattati in conformità alle normative vigenti sulla protezione dei dati.
Effettuando un acquisto, il cliente accetta integralmente i presenti termini e condizioni.