Informativa sulle spedizioni
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Ultimo aggiornamento: 05.05.2026
Aree di spedizione
Effettuiamo spedizioni CH/EU.
Tempi di elaborazione
Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Tempi di consegna
I tempi di consegna sono indicativi e generalmente compresi tra 7 e 20 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e del fornitore.
Eventuali ritardi possono verificarsi per cause non dipendenti da noi, tra cui:
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procedure doganali
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periodi di alta domanda
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problemi logistici dei corrieri
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono indicati al momento del checkout.
In alcuni casi, la spedizione può essere gratuita. Eventuali promozioni saranno chiaramente indicate sul sito.
Spedizioni multiple
Nel caso di ordini contenenti più articoli, i prodotti potrebbero essere spediti separatamente e arrivare in momenti diversi.
Tracciamento ordine
Quando disponibile, il cliente riceverà un numero di tracciamento per monitorare la spedizione.
Il tracciamento potrebbe richiedere alcuni giorni per diventare attivo dopo la spedizione.
Indirizzo di consegna
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo corretto e completo al momento dell’ordine.
Non siamo responsabili per consegne non riuscite a causa di indirizzi errati o incompleti.
Dazi e tasse
Eventuali dazi doganali, imposte o costi aggiuntivi applicati nel paese di destinazione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
Problemi di consegna
In caso di mancata consegna o problemi con la spedizione, il cliente è invitato a contattarci entro 14 giorni dalla data prevista di consegna.
Contatti
Per assistenza relativa alla spedizione:
Email: supportswisszone@gmail.com
Tempo di risposta: entro 48 ore lavorative
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